@

Arobas, le caractère qui symbolise Internet. Se prononce "chez" ou "at" (prononcer atte) dans une adresse Internet. Par exemple dupont@machin.fr se prononce "dupont at machin point fr" .

Acrobat

Format de fichiers de la marque Adobe. Il permet de présenter des documents longs ou complexes dans un format qui sera reconnu par tous les ordinateurs disposant du programme gratuit Acrobat Reader. Contrairement à d’autres programmes comme les traitements de texte, la mise en page ne subira aucune déformation liée à l’ordinateur qui en effectue la lecture. Le nom des documents au format acrobat se terminent par .pdf.

ActiveX

Ensemble d’applications qui permettent d’enrichir une page internet de fonctions complexes exécutables uniquement sur un ordinateur sous Windows. Elle peut poser des problèmes de sécurité puisqu’il s’agit d’un véritable programme qui s’exécute à partir de la page consultée sur l’ordinateur du lecteur (le vôtre).

Adresse IP

Adresse unique sur l’ensemble du réseau Internet qui permet d’identifier une machine. Elle est généralement présentée sous la forme d’un groupe de 4 nombres. Votre ordinateur, s’il est connecté sur Internet, dispose d’une adresse IP qui est généralement fournie lors de la connexion par votre fournisseur d’accès. Pour connaître votre adresse IP sous Windows, exécutez le programme winipcfg.exe qui se trouve dans le répertoire Windows.

Adobe® Flash®

Adobe® Flash® est un logiciel de création d’interfaces multimédias sur le web. La technologie Flash® n’est pas naturellement lisible par les navigateurs internet et nécessite l’utilisation d’un programme de lecture spécifique. L’utilisation d’ Adobe® Flash® peut être un frein au bon référencement d’un site web.

Ajax

AJAX (Asynchronous Javascript And XML) est une technique de développement utilisée pour la création d’interfaces interactives sur internet. Elle se caractérise principalement par la possibilité de répondre aux requêtes des utilisateurs sans recharger une page web dans son intégralité. L’utilisation de procédures AJAX peut être un frein au bon référencement d’un site web.

Applet

Mini-application qui s’exécute dans un environnement restreint. Elle est chargée en même temps qu’une page Internet. Les applets les plus répandues sont réalisées en langage JAVA qui fonctionne, contrairement à activeX, sur toutes les machines.

Attribut ALT

L’attribut ALT est une option de la balise HTML d’insertion d’image (img) permettant la définition d’un contenu alternatif destiné aux personnes malvoyantes ou aux navigateurs internet en mode texte. Cet attribut peut être utilisé dans le cadre des opérations de référencement naturel.

Blockbuster

Terme commercial appliqué au Web pour désigner un site qui attire un grand nombre d’internautes.

Black Hat

Ensemble des pratiques douteuses du référencement, (le côté obscur de la force), parmi lesquelles le spamdexing, le cloaking, etc. Par opposition on qualifie les pratiques éthiques de white hat. Luke : “le pouvoir du coté obscur est-il le plus fort ?” Yoda : “noon, nooon …. plus rapide, plus facile, plus séduisant il est… mais pas plus fort.”

Backlinks

Le terme backlinks, ou liens externes, désigne l’ensemble des liens pointant vers un site et situés sur un domaine n’appartenant pas à ce site. Leur rôle, leur position et leurs contenus sont prépondérant dans le positionnement et la notoriété de votre site.

Blacklist

La Blacklist, ou Liste noire, est une liste de sites internet dont les adresses ont été supprimées des résultats des moteurs de recherche. Cette suppression résulte principalement de l’utilisation de techniques frauduleuses de référencement naturel (cloaking, pages satellites, contenu dupliqué…).

Blog

Un blog est un site web répondant à deux principes : un affichage antéchronologique de l’information et la possibilité laissée aux visiteurs de réagir et commenter l’information diffusée.

Bot, GoogleBot, Spiderg

Un Bot est un robot au sens informatique du terme, c’est à dire un programme développé pour analyser le contenu des pages Web, les classer, les répertorier et les noter. Ce sont les bots qui renseignent les bases de données des moteurs de recherche. A l’inverse les annuaires eux se basent uniquement sur des inscriptions manuelles. Les bots sont capables de suivrent les liens d’une page et donc d’indexer du contenu qui n’a pas été soumis par son créateur.

Browser

Logiciel utilisé pour naviguer dans le Web (en français navigateur, butineur ou fureteur).

Cache

Copie locale d’informations distantes destinée à accélérer les nouveaux accès à ces données. Par exemple votre ordinateur conserve une copie des pages visitées dans son cache pour pouvoir les réafficher rapidement dans avoir à les recharger à nouveau à partir du site sur lequel vous vous reconnectez.

Chat

Discussion en direct sur Internet. Prononcer tchatte.

Cookie

Suite de caractères émise par certains sites Web et qui sont stockée sur votre disque dur. Lors des connexions ultérieures, votre ordinateur renverra son cookie au site Web qui pourra alors l’identifier de manière formelle et retrouver des données que vous avez précédemment entrées. Les cookies ne sont lisibles que par le site Web qui les a émis et ne peuvent contenir que les données que l’utilisateur a volontairement transmises au site, ou qui peuvent être extraites lors de la connexion (adresse IP d’origine, etc). Ils ne peuvent ni lire le contenu du disque ni contenir un programme exécutable. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais vous perdrez de l’ergonomie (mémorisation de vos préférences ou de vos mots de passe).

Cloaking

Signifiant dissimulation en anglais, le Cloaking est une technique de référencement naturel consistant à présenter des contenus différents aux moteurs de recherche et aux visiteurs humains. Cette technique est aujourd’hui réprimée par les moteurs de recherche.

CPA

Coût Par action. Modèle de rémunération des agences et régies publicitaires dans lequel l’annonceur paye pour une action réelle effectuée sur son site (inscription d’un utilisateur, visualisation d’une vidéo…)

CPC

Coût Par Clic. Modèle de rémunération des agences et régies publicitaires dans lequel l’annonceur paye en fonction du nombre de clic enregistré par son annonce.

CPM

Coût Par Mille. Modèle de rémunération des agences et régies publicitaires dans lequel l’annonce paye l’affichage de mille bannières publicitaires sur un site donné.

DNS

Domain Name Server, une base de données répartie à travers le réseau qui se charge de la conversion entre noms de machines (par exemple http://www.atoute.org) et adresses IP (216.167.106.44).

Downloader

Verbe franglais utilisé parfois à la place de télécharger, désignant le transfert de données d’une machine distante vers l’ordinateur local. S’oppose à Uploader (émettre des données).

Email

Ou mail ou e-mail : courrier électronique. Français mél ou courriel. Un email peut être rédigé en texte brut ou en HTML. Dans ce dernier cas, des enrichissement sont possibles (gras, couleur, image, tableaux) mais certains logiciels de courriers (de plus en plus rares) ne savent pas lire les message en HTML.

Extranet

Terme marketing désignant un intranet qui autorise sélectivement des accès depuis l’extérieur, éventuellement à travers l’Internet. Souvent utilisé pour connecter une entreprise à ses filiales.

Facebook

Facebook est un réseau social très populaire de par le monde permettant l’hébergement et le partage d’informations, de liens, d’images ou de vidéo avec un réseau d’amis.

FAQ

Frequently Asked Questions (questions les plus souvent posées), ou Foire Aux Questions en français, rubrique fréquente sur les sites Web. A l’origine, le terme désignait uniquement une liste de réponses aux questions courantes posées dans un groupe de discussion. Ce moyen commode de compiler des questions fréquentes s’est imposé sur Internet en général.

Firewall

Littéralement " coupe feu ". En français, on parle parfois de " garde-barrière ". Il s’agit d’un système de sécurité comportant un simple programme ou une machine spécifique, qui sert de filtre de protection entre un ordinateur ou un réseau privé d’une part, et Internet d’autre part. Il est recommandé de disposer d’un logiciel Firewall comme Norton Internet Security lorsque l’on laisse son ordinateur connecté en permanence sur Internet (câble ou ADSL). Le firewall peut inclure ou non un antivirus.

FAI

Société qui permet votre connexion au réseau Internet. Elle loue des lignes à haut débit qui la relient au backbone et la partage entre ses abonnés. Elle vous fournit également un service de courrier une adresse électronique au format votrenom@nomdufournisseur.domaine et souvent un espace pour héberger votre site web personnel. En anglais ISP : Internet Service Provider.

Freeware

Contraction de " Free softWare ". Logiciel gratuit ou graticiel. L’auteur vous autorise à utiliser son programme gratuitement. Toutefois il en conserve la propriété intellectuelle ; il n’est donc pas possible de modifier un freeware.

FTP

File Transfert Protocol. Protocole utilisé pour le transfert de fichiers sur l’Internet. Désigne également le programme de transfert de fichiers qui utilise ce protocole. Il est nécessaire de posséder un programme spécialisé pour accéder aux serveurs FTP.

GIF

Graphics Interchange Format, un format de fichiers graphiques compressés (images) créé par CompuServe et devenu depuis un standard. Le format est limité à 256 couleurs. Le GIF tend à être supplanté par le PNG, plus lourd mais qui permet des transparences sur des fond mélangés ou des photos. (attention le transparence des png n’est pas géré par Explorer 6

Homepage

Désigne la page par défaut d’un site Web, celle qui s’affiche lors de la première connexion. Ce terme tend également à désigner le site personnel d’un particulier par opposition à la " page d’accueil " d’un site commercial ou institutionnel.

HTTP

Le HyperText Transfer Protocol (Protocole de Transfert HyperTexte). Il s’agit du protocole du World Wide Web qui rend les textes lisibles par un navigateur.

Hypertexte

Un concept de structuration de données permettant d’établir des liens entre divers éléments au sein d’un ensemble de documents. On peut ainsi directement accéder depuis un document aux documents connexes référencés par l’auteur en suivant les liens hypertexte. De proche en proche, il est théoriquement possible d’accéder à l’ensemble des documents disponibles sur le web pourvu qu’il soient liés entre eux. Ce concept, permis par le langage HTML et le protocole HTTP est à l’origine du succès du Web.

Intranet

Un intranet est un réseau interne (à une entreprise ou une administration), qui utilise les protocoles et applications de l’Internet mais sans être connecté à ce dernier.

JavaScript

Un langage de programmation créé par Netscape. Un programme JavaScript peut être intégré à une page Web. Un ordinateur compatible JavaScript exécutera alors le programme au chargement de la page. Un programme Javascript ne peut accomplir que des actions limitées.

JPEG

Joint Photographic Experts Group. Format de compression de fichiers graphiques (images) permettant un très fort ratio (taux de compression) au prix d’une altération de l’image invisible à l’œil nu sur une image non agrandie. Permettant de compresser des images contenant jusqu’à 16 millions de couleurs, contrairement au GIF, le JPEG est le format idéal pour les photographies. son extension est : .jpg

Keyword

(Mots clés) Les keywords sont les expressions et les mots clés qui permettent aux internautes de trouver votre site via une recherche (SERP). Le choix et le positionnement de ces mots clés est donc l’élément majeur de la mise en place de votre stratégie de communication et de visibilité sur internet.

LAN

Local Aera Network. Réseau local connectant des ordinateurs au sein d’une même entreprise ou université par exemple.

Login

Le login est le nom qui permet d’identifier un utilisateur qui se connecte sur ordinateur ou un site internet. Il s’agit souvent d’un mélange du prénom et du nom. Il est associé à un mot de passe.

Mailing List

Service permettant de recevoir, dans sa boîte aux lettres électronique, de l’information ciblée sur un centre d’intérêt particulier. Un abonnement préalable est nécessaire. Attention à ne pas vous abonner à n’importe quoi et à ne pas donner votre adresse à n’importe quel groupement. Certaines mailing lists permettent également à tous les abonnés de poster des messages à destination de tous les autres membres (ce genre de liste est idéal pour saturer sa boîte aux lettres)..

Net Linking

Le terme Net Linking désigne l’ensemble des opérations visant à augmenter la quantité de liens menant vers un site depuis des sources extérieures. En plus d’un gain de visibilité, le Net Linking peut avoir un impact sur le positionnement et la popularité d’un site dans les moteurs de recherche.

Plug-in

Programme complémentaire permettant aux navigateurs de lire certains formats d’image, de vidéo, d’animation ou de son.

POP

Post Office Protocol . Protocole utilisé par votre serveur de courrier : c’est celui qui vous permet de récupérer votre courrier lorsque vous vous connectez et que vous demandez de recevoir votre message. Surtout utilisé dans sa version 3 (POP3). A ne pas confondre avec Point Of Présence : Point d’accès permettant une connexion téléphonique.

PHP

Le PHP (Hypertext Preprocessor) est un langage de programmation s’exécutant côté serveur et permettant la création dynamique de page web. Le rôle du PHP et des autres langages dynamiques (ASP, JSP) est de rassembler différentes informations (modèle de page, informations provenant d’une base de données) sous forme de page HTML, suite à une requête d’un internaute.

PageRank

Le PageRank est une valeur de popularité comprise entre 0 et 10 attribuée par Google à chaque page web. Cette valeur est calculée de manière récursive en fonction du PageRank de l’ensemble des pages qui possèdent un lien vers une page donnée. Au coeur des stratégies de référencement il y a quelques années, le PageRank n’est aujourd’hui qu’un paramètre parmi beaucoup d’autres dans l’algorithme du moteur de recherche. PageRank est une marque déposée faisant référence à son créateur, Larry Page.

Pages satellites

La création de pages satellites est une technique de référencement abusif consistant en la création d’un grand nombre de pages web destinées uniquement à apparaître dans les moteurs de recherche. Cette technique est aujourd’hui réprimée par les moteurs de recherche.

Robots.txt

Le fichier Robots.txt est un fichier de type texte placé à la racine d’un site Web et destiné à guider les moteurs de recherche dans la façon qu’on ceux-ci d’indexer un site. Il permet, entre autre, d’interdire l’accès à certains dossiers d’un serveur aux robots des moteurs.

Redirection 301

Une redirection 301 est un code d’exécution envoyé par un serveur web en réponse à une requête de fichier. Le code 301 permet de signifier le déménagement permanent de la page recherché et ainsi de demander la mise à jour des index des moteurs de recherche en conséquence.

Référencement naturel

Le terme référencement naturel désigne l’ensemble des techniques et procédés qui visent à acquérir un trafic organique (non payant) sur le web. Il englobe également l’ensemble des opérations visant à renforcer le positionnement et la visibilité d’un site dans les moteurs de recherche.

Référencement payant

Le terme référencement payant désigne l’ensemble des opérations visant à apparaître et à être positionné dans les moteurs de recherche en échange d’un transaction commercial. Le référencement payant est en général assuré par les régies internes des moteurs de recherche, telles Google AdWords ou Yahoo ! Search Marketing. Par extension, le terme référencement payant désigne parfois l’achat de publicité sur les réseaux de contenu gérés par ces mêmes régies.

Réseau Social

Site internet proposant un service à forte valeur ajoutée aux internautes et basant avant tout ce service sur des interactions fortes entre ses différents utilisateurs (moyens de communication, partage de données…).

Résolution

Une image numérique est constituée de pixels. La résolution définit le nombre de pixels par unité de longueur (centimètre ou pouce). La résolution d’une image numérique s’exprime en PPI (Pixel Per Inch) ou PPP (Pixels Par Pouce). si l’impression sur papier est l’objectif visé, adopter une résolution de 300 PPI ou PPP pour une qualité correcte. Une résolution inférieure à 150 ppi est insuffisante pour des impressions de qualité. Elle peut cependant être suffisante pour la presse quotidienne et les revues informatives.

Visualisation sur écran : dans ce cas la résolution est la taille réelle du pixel affiché soit définie par le matériel utilisé. L’impression d’un écran aura par défaut une résolution de 72 PPI (Apple) ou 96 PPI (Microsoft).

Shareware

Logiciel en libre essai. L’auteur propose gratuitement à l’essai son logiciel complet ou légèrement bridé afin que les utilisateurs puissent le tester. S’ils décident de l’utiliser, ils envoient une somme à l’auteur. Beaucoup d’excellents logiciels sont disponible en shareware, téléchargeables sur des sites d’archives ou sur le Web.

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol, protocole utilisé ar votre serveur de courrier. Ce frangin du POP vous permet d’envoyer votre courrier vers le serveur.

Sitemap

Protocole inventé par Google en 2005 en vue d’améliorer l’indexation des contenus des sites Web dans son moteur. Le protocole Sitemap demande la soumission auprès des moteurs d’un fichier XML strictement formaté et présentant la liste de l’ensemble des pages accessibles d’un site. Ce protocole est aujourd’hui un standard adopté par la majorité des moteurs de recherche occidentaux (Yahoo !, Bing, Ask.com, exalead…)

Session

Terme statistique synonyme de Visite (voir plus bas).

SMO

ou Social Media Optimisation. Terme désignant l’ensemble des opérations dont l’objectif est le gain de visibilité ou d’audience d’un site ou d’un service à partir des réseaux sociaux. On peut éventuellement parler de SMM (Social Media Marketing) pour l’ensemble des opérations marketing touchant aux réseaux sociaux.

Spamdexing

Le terme spamdexing, référencement abusif en français, désigne l’ensemble des techniques destinées à tromper les robots des moteurs de recherche. Entrent dans cette définition les techniques du cloaking ou la création de pages satellites. Le spamdexing est généralement puni par les moteurs de recherche et peut mener à la mise en blacklist du site incriminé.

Spamming

C’est l’action d’envoyer en masse de mails non désirés par leurs destinataires. Le monde du spam se divise donc en deux catégories, les spammeurs (les expéditeurs) et les spammés (les destinataires). On parle aussi de “pourriel”, contraction des mots courrier et poubelle.

Spoofing

Usurpation d’adresse

Taux de rebond

Rapport entre le nombre de visites d’une seule page et le nombre de visites total d’un site. Le taux de rebond est un bon indicateur de la pertinence de l’information fournie aux internautes et de l’adéquation de celle-ci avec une requête effectuée sur les moteurs. Un fort taux de rebond sur une page ou sur une requête donnée indique en général que l’internaute n’a pas trouvé le contenu qu’il désirait, ou que celui-ci ne s’est pas présenté clairement à ses yeux.

Taux de transformation

C’est la proportion de visites qui conduisent à un objectif de votre site. Avoir un bon taux de transformation signifie donc que votre site est efficace. On l’utilise pour quantifier par exemple la proportion de visiteurs qui ont un comportement d’achat ou encore la proportion de visiteurs qui effectuent une demande de renseignement, etc.

Titre HTML

Le Titre HTML est un texte, contenu dans la balise HTML Title et servant de titre principal pour une page web. C’est ce titre qui est utilisé en tant que lien dans les pages de résultat des moteurs de recherche. Il est également affiché dans la barre de titre du navigateur internet.

Trust Rank

Le TrustRank est un algorithme d’analyse de l’information déposé par Google. Son but de définir un indice de confiance à l’ensemble des résultats fournis par le moteur, en fonction principalement de leur affinité sémantique avec les sites auxquels ils sont liés.

Twitter

Twitter est une plateforme de micro-blogging très populaire permettant la diffusion de messages courts (140 caractères) à une liste d’ami sur le Web.

TCP/IP

Transmission Control Protocol / Internet Protocol. Protocole d’échange de données utilisé sur Internet.

W3C

Voir World Wide Web consortium. Organisation chargée de mettre en place les normes pour les sites l’Internet. Chaque site Internet devrait être valide W3C.

White Hat

Ensemble des bonnes pratiques du référencement. Ce sont par exemple les pratiques qui visent à augmenter la visibilité des informations de la page auprès des spiders (ou bot).

XML

Langage de balisage évolué, dérivé du SGML utilisé dans l’édition. Successeur annoncé du HTML, permettra de nombreux enrichissement ou fonctions impossibles à réaliser avec le HTML.